近日(ri)，一份來(lai)自知名男裝品牌七(qi)匹狼的(de)公告就表示，由七(qi)匹狼、中(zhong)國郵政集團、深圳市前海(hai)金融控股(gu)有限(xian)公司等發(fa)起(qi)成立(li)的(de)前海(hai)再保險股(gu)份有限(xian)公司已于12月5日(ri)完成工(gong)商設立(li)登記手續，并取(qu)得了《營業(ye)執(zhi)照》。而這份公告背后，折射出的(de)則(ze)是中(zhong)國傳統男裝企業(ye)的(de)轉型困境。

　　線(xian)下(xia)傳(chuan)統零售(shou)尚未回(hui)暖，線(xian)上(shang)零售(shou)增(zeng)速放緩，紡織(zhi)服裝(zhuang)出口(kou)依舊疲軟，面(mian)對我國(guo)紡織(zhi)服裝(zhuang)業的(de)這一現狀，很多傳(chuan)統服裝(zhuang)企業紛紛嘗試向電子商務(wu)和(he)互(hu)聯(lian)網+轉型(xing)，而男(nan)士西(xi)裝(zhuang)形制、標準嚴格且成熟，受季節、時尚等的(de)影響相對較小;同(tong)時國(guo)內男(nan)士的(de)著(zhu)裝(zhuang)觀念，也在從“有得穿(chuan)”到“穿(chuan)得好”“有個性”等方向轉變(bian)。在成熟工藝和(he)供應鏈基礎上(shang)，傳(chuan)統西(xi)裝(zhuang)企業走“互(hu)聯(lian)網+定(ding)制”似乎是順(shun)其自然(ran)的(de)選擇(ze)。

　　作為定(ding)(ding)制(zhi)流(liu)程的(de)起點和(he)最關鍵一環，如何量(liang)體(ti)(ti)、獲取精準(zhun)的(de)客戶身(shen)材數據(ju)，是(shi)所有(you)互(hu)聯(lian)網服裝(zhuang)定(ding)(ding)制(zhi)必(bi)須(xu)解決(jue)的(de)問題。目前互(hu)聯(lian)網服裝(zhuang)定(ding)(ding)制(zhi)，主要采取上(shang)門(men)手工(gong)量(liang)體(ti)(ti)、3D量(liang)體(ti)(ti)和(he)用戶提(ti)交身(shen)材數據(ju)三(san)種(zhong)方式。

　　上門手工量體，優勢與弊端同樣明顯

　　上門量(liang)(liang)體(ti)是(shi)目前互(hu)聯網服(fu)(fu)裝(zhuang)定制(zhi)(zhi)最(zui)常(chang)見的方式，與傳統(tong)定制(zhi)(zhi)店的量(liang)(liang)體(ti)唯一不同的就是(shi)量(liang)(liang)體(ti)師是(shi)上門量(liang)(liang)體(ti)，而傳統(tong)定制(zhi)(zhi)店則需(xu)要客(ke)戶多(duo)次進店量(liang)(liang)體(ti)、試衣(yi)。正是(shi)因為上門量(liang)(liang)體(ti)，互(hu)聯網服(fu)(fu)裝(zhuang)定制(zhi)(zhi)與傳統(tong)定制(zhi)(zhi)相比，優勢更(geng)為突出：它為客(ke)戶創造了更(geng)高的便利(li)性(xing)。

　　選擇定制西裝的(de)消(xiao)費(fei)者，大都(dou)是(shi)正處于事業(ye)上(shang)(shang)升期、已經具備了相當水平消(xiao)費(fei)能力和(he)審美需求的(de)人士，這一人群(qun)另一個突出(chu)特(te)點(dian)就是(shi)行(xing)程(cheng)緊張(zhang)。上(shang)(shang)門(men)量(liang)體(ti)服務(wu)，使客戶不再需要(yao)為(wei)(wei)量(liang)體(ti)而(er)專(zhuan)門(men)排出(chu)日程(cheng)趕(gan)到門(men)店，而(er)是(shi)預約量(liang)體(ti)師上(shang)(shang)門(men)，量(liang)體(ti)在任何方便(bian)(bian)的(de)時(shi)間、地點(dian)都(dou)可進(jin)行(xing)。以(yi)客戶的(de)便(bian)(bian)利性為(wei)(wei)優先(xian)，這是(shi)傳統(tong)服裝定制門(men)店難以(yi)實現的(de)服務(wu)。

　　與此同時(shi)，量體(ti)(ti)師手工(gong)量體(ti)(ti)過程，又幾(ji)乎(hu)全部沿襲了傳統定制門店的(de)量體(ti)(ti)工(gong)序，袖長、肩(jian)寬、前衣長、后衣長等(deng)等(deng)，吸(xi)收(shou)傳統定制的(de)數百年來積累的(de)寶貴經(jing)驗，最大限度地保證量體(ti)(ti)的(de)準確性。

　　但是，上門量(liang)體(ti)同(tong)樣也有很多限制。首先(xian)，互聯網服裝定制往往面向全國(guo)市場(chang)而非局(ju)限在本地市場(chang)，上門量(liang)體(ti)服務催生了對量(liang)體(ti)師的(de)大(da)量(liang)需求，因此產生的(de)大(da)量(liang)人力、交通成本，確(que)實在許多初創型(xing)互聯網服裝定制企業(ye)的(de)運營成本中，占據相(xiang)當(dang)大(da)的(de)比重。

　　除去(qu)運營(ying)成本，優秀量(liang)(liang)(liang)體師人才的(de)(de)短缺，也限制(zhi)了(le)整個行業上門量(liang)(liang)(liang)體服務質(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)提升(sheng)。一(yi)(yi)名優秀的(de)(de)量(liang)(liang)(liang)體師，首先需要扎實的(de)(de)服裝設(she)計基本功，除去(qu)身材數據(ju)測量(liang)(liang)(liang)，還(huan)有尺寸預(yu)留量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)估算等(deng)，都需要長期實踐才能積累(lei)經驗。此外，同(tong)傳統定制(zhi)店(dian)一(yi)(yi)樣，一(yi)(yi)名優秀的(de)(de)量(liang)(liang)(liang)體師，也需要具(ju)備出色(se)著裝鑒賞能力，甚(shen)至(zhi)銷售能力，通過聊天了(le)解客戶的(de)(de)著裝需求和喜好，提供專(zhuan)業的(de)(de)著裝搭(da)配(pei)建議。

　　“一名優秀(xiu)的(de)著(zhu)裝(zhuang)顧(gu)問(wen)，只會用(yong)皮尺測量(liang)(liang)是(shi)(shi)遠(yuan)遠(yuan)不夠的(de)。”作為互聯網服裝(zhuang)定制企(qi)(qi)業中，選擇上門手工量(liang)(liang)體(ti)(ti)的(de)代表性企(qi)(qi)業，衣(yi)邦人CEO方(fang)(fang)琴說，“我們(men)選擇免(mian)費上門量(liang)(liang)體(ti)(ti)的(de)方(fang)(fang)式，最(zui)主要的(de)還(huan)是(shi)(shi)出(chu)(chu)于客戶(hu)(hu)第一的(de)理念。既能方(fang)(fang)便客戶(hu)(hu)又能節約企(qi)(qi)業運(yun)營成本(ben)，目前來(lai)看，我認為業內并沒(mei)有探索(suo)出(chu)(chu)這樣(yang)一條(tiao)道(dao)路(lu)，上門量(liang)(liang)體(ti)(ti)仍然是(shi)(shi)最(zui)能讓客戶(hu)(hu)享有便利的(de)方(fang)(fang)式。當(dang)然，量(liang)(liang)體(ti)(ti)師，也(ye)是(shi)(shi)就我們(men)的(de)著(zhu)裝(zhuang)顧(gu)問(wen)，她們(men)專業技能的(de)培訓也(ye)是(shi)(shi)我們(men)的(de)重點，她們(men)也(ye)是(shi)(shi)我們(men)與(yu)客戶(hu)(hu)建立情感連(lian)接的(de)橋梁。”

　　3D掃描量體，精確有余，服務不足

　　3D量(liang)(liang)體(ti)(ti)并非(fei)新鮮事(shi)物，早在(zai)2012年就(jiu)已見諸媒體(ti)(ti)報道。但(dan)真正(zheng)在(zai)國內商用則是近兩年。相比于手工量(liang)(liang)體(ti)(ti)，3D量(liang)(liang)體(ti)(ti)依靠3D掃描技術，獲得完整的(de)人體(ti)(ti)三維模(mo)型(xing)(xing)，再通過(guo)測(ce)(ce)量(liang)(liang)軟件快速地(di)完成若干項(xiang)人體(ti)(ti)關鍵尺寸的(de)自(zi)動(dong)(dong)測(ce)(ce)量(liang)(liang)，并根(gen)據測(ce)(ce)量(liang)(liang)方案(an)輸出(chu)人體(ti)(ti)測(ce)(ce)量(liang)(liang)數據。僅需一(yi)兩秒鐘就(jiu)能自(zi)動(dong)(dong)完成量(liang)(liang)體(ti)(ti)。測(ce)(ce)量(liang)(liang)之(zhi)后數據直接同(tong)步客(ke)戶端(duan)，客(ke)戶可以根(gen)據自(zi)己的(de)喜好，在(zai)客(ke)戶端(duan)上選擇(ze)從款式(shi)、面(mian)料(liao)、色系(xi)到肩型(xing)(xing)、口袋、繡字(zi)等諸多細節(jie)。

　　相比于手工(gong)量(liang)體(ti)，3D量(liang)體(ti)的(de)準確性(xing)(xing)和(he)快捷性(xing)(xing)不(bu)言而喻(yu)。一臺(tai)3D掃(sao)描儀的(de)準確度，可能需要一名量(liang)體(ti)師多年的(de)實踐(jian)后(hou)才能達(da)到。而量(liang)體(ti)儀數據(ju)直(zhi)接(jie)連接(jie)APP客(ke)戶端(duan)，也比量(liang)體(ti)師手動輸入更加(jia)快捷方便(bian)。國(guo)內老牌西裝代(dai)工(gong)廠山東紅領集團(tuan)，試水互(hu)聯網服(fu)裝定制推(tui)出的(de)魔幻工(gong)廠，采用的(de)就(jiu)是配備3D掃(sao)描儀的(de)量(liang)體(ti)大巴車。

　　相(xiang)比于(yu)在體(ti)(ti)驗店內配(pei)置3D量體(ti)(ti)儀(yi)，量體(ti)(ti)大巴車(che)顯然更具機(ji)動性。但(dan)無論從運(yun)營成(cheng)本(ben)，還(huan)是(shi)跨地(di)域服務的(de)(de)角度看(kan)，量體(ti)(ti)大巴車(che)仍然稍遜于(yu)量體(ti)(ti)師上(shang)門量體(ti)(ti)模(mo)式。此(ci)外，即便是(shi)配(pei)備(bei)了(le)3D量體(ti)(ti)儀(yi)，做(zuo)到(dao)身材(cai)數據精(jing)確(que)無誤，只是(shi)完(wan)成(cheng)了(le)定制的(de)(de)最(zui)初步驟。不同的(de)(de)社(she)交(jiao)場合(he)，對(dui)西裝的(de)(de)形制、配(pei)飾(shi)的(de)(de)選擇都有(you)不同要求，就國內現狀來說(shuo)，消費者(zhe)對(dui)這些規范的(de)(de)并不是(shi)特別(bie)了(le)解，客戶仍然需要著裝顧問的(de)(de)專業建議，3D量體(ti)(ti)儀(yi)并不能替代著裝顧問的(de)(de)角色。

　　用戶提交身材數據，互動意義或許大于實用意義

　　除了上述兩種獲得(de)身材(cai)數據的(de)方式(shi)，目前互聯網服裝定制中(zhong)，也(ye)有采用(yong)用(yong)戶(hu)(hu)自主提(ti)交身材(cai)數據的(de)做法，其中(zhong)以(yi)我奇定制為代表。客戶(hu)(hu)在APP客戶(hu)(hu)端中(zhong)輸入身高(gao)體重(zhong)肩(jian)寬等數據進行儲(chu)存，再進行服裝個性化元素的(de)選(xuan)擇。

　　但是此(ci)種方式并不(bu)(bu)適用于(yu)(yu)(yu)立(li)體剪(jian)裁的(de)(de)(de)(de)(de)(de)西裝定制，客(ke)(ke)戶(hu)并不(bu)(bu)具備專業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)量體技術(shu)，提供的(de)(de)(de)(de)(de)(de)數(shu)(shu)據不(bu)(bu)一定準確，以此(ci)為根據定制出的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服裝，有不(bu)(bu)合體現象就不(bu)(bu)足為奇(qi)。也正(zheng)因此(ci)，我奇(qi)定制主打的(de)(de)(de)(de)(de)(de)品類，是相對不(bu)(bu)要求立(li)體剪(jian)裁的(de)(de)(de)(de)(de)(de)T恤(xu)衫。我奇(qi)定制的(de)(de)(de)(de)(de)(de)本意(yi)(yi)，也是讓客(ke)(ke)戶(hu)設計出屬(shu)于(yu)(yu)(yu)個(ge)(ge)人獨一無二(er)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)體恤(xu)衫，表達(da)自我個(ge)(ge)性。客(ke)(ke)戶(hu)提交身(shen)材數(shu)(shu)據，在(zai)此(ci)類互聯網服裝定制中，數(shu)(shu)據本身(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)實用意(yi)(yi)義，未必(bi)大于(yu)(yu)(yu)客(ke)(ke)戶(hu)DIY的(de)(de)(de)(de)(de)(de)T恤(xu)衫圖案(an)。

　　傳統服裝企(qi)業(ye)(ye)轉型互(hu)(hu)聯網(wang)+定制(zhi)的，除了紅領以外(wai)，不乏(fa)報喜鳥、雅戈爾等(deng)(deng)品牌男裝。紅領作為(wei)有多年代工經驗的傳統企(qi)業(ye)(ye)，通過(guo)魔幻(huan)工廠轉型CDM定制(zhi)，對傳統品牌廠商具有巨大的借鑒意義。而如衣邦人(ren)等(deng)(deng)新興(xing)互(hu)(hu)聯網(wang)服裝定制(zhi)企(qi)業(ye)(ye)，他們(men)在營銷創(chuang)意、供應鏈整合等(deng)(deng)方面的創(chuang)新做法，同樣值得研究和借鑒。傳統和新興(xing)并(bing)非刀(dao)槍相向、相互(hu)(hu)淘汰(tai)的關(guan)系，通過(guo)彼此(ci)合作促(cu)進(jin)實(shi)現雙贏，從全(quan)行業(ye)(ye)角(jiao)度看，也是推動產(chan)業(ye)(ye)升級的黃金機遇。